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PESQUISA SUMÁRIA SOBRE O GRAU DE ESTRESSE OCUPACIONAL NO SERVIÇO
(57 Questões)
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A. Perguntas sobre seu trabalho. Por favor, selecione a resposta que melhor se adapta
1. Você precisa fazer uma grande quantidade de trabalho durante o seu dia de trabalho?
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
2- Incapaz de terminar o trabalho que precisa ser feito durante o horário normal de trabalho (teiji)
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
3- Você tem que fazer muito esforço para trabalhar
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
4- O trabalho exige muita atenção e é preciso estar sempre atento durante o atendimento
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
5- O trabalho é muito difícil, exige um conhecimento profundo e uma técnica muito alta
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
6- Durante o horário de trabalho, você deve estar sempre atento ao atendimento
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
7- Seu trabalho exige muita força física
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
8- Você pode trabalhar no seu próprio ritmo
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
9- Você pode decidir a ordem de trabalho e a forma de trabalhar
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
10- Em seu local de trabalho, suas opiniões são consideradas e refletidas na política de trabalho
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
11- No trabalho, você raramente usa suas habilidades e conhecimentos
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
12- Dentro do meu setor existem divergências de opinião
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
13- Meu setor não se dá bem com o(s) outro(s) e vice-versa
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
14- Meu local de trabalho tem um ar amigável
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
15- Meu ambiente de trabalho não é bom (por exemplo, tem problemas com barulho, iluminação, umidade, ventilação, etc.)
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
16- Eu me dou bem com meu tipo de trabalho
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
17- Este trabalho significa muito para mim. Sinto-me motivado e acho que vale a pena trabalhar neste serviço.
1 - Sim
2 - De certa forma sim
3 - De jeito nenhum
4 – Não
B. Perguntas sobre seu status mais recente por um período de 1 mês a partir do dia em que você se encontra. Por favor, selecione a resposta que melhor lhe convier.
1-Sensação de animação e muita energia.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
2- estar cheio de vida
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
3- sentir raiva
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
4-Sentindo-se irritado por dentro.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
5-sentindo-se impaciente
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
6- estar muito cansado
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
7- Estar exausto
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
8- Sinta o corpo pesado.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
9- fique tenso
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
10- Sentindo-se inseguro, preocupado.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
11- Ser inquieto.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
12- Estar para baixo, deprimido.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
13- Não ter coragem nenhuma e achar tudo muito trabalhoso.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
14-Não conseguir se concentrar em nada.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
15- Não se sentindo feliz, animado.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
16- Sentir que o trabalho não rende, que não está produzindo
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
17- Sentindo-se triste, enojado.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
18- Sentir-se tonto.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
19-Sentir dores nas articulações do corpo
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
20- Sensação de peso na cabeça e/ou dor de cabeça.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
21- Sinta o pescoço e/ou ombros tensos, rígidos.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
22- Sinta dor nas costas, ao redor da cintura.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
23-Sentindo-se cansado
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
24- Sensação de palpitações e/ou falta de ar.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
25- Você tem distúrbios gastrointestinais (estômago e intestino).
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
27- Sensação de falta de apetite.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
28- Tem exaustão e/ou diarreia.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
29- Não conseguir dormir bem.
1 – Raramente
2 - Às vezes
3 - Frequentemente
4 - Quase diariamente
C. Perguntas sobre as pessoas ao seu redor. Selecione a opção que melhor se adapta a você.
Por quanto tempo você pode se sentir confortável conversando com as seguintes pessoas?
1- Chefe (imediato)
1 - Eu me sinto extremamente confortável
2 - Eu me sinto muito confortável
3 - Eu me sinto um pouco confortável
4 - Absolutamente não
2-Colaboradores.
1 - Eu me sinto extremamente confortável
2 - Eu me sinto muito confortável
3 - Eu me sinto um pouco confortável
4 - Absolutamente não
3-Cônjuge, família, amigos, etc.
1 - Eu me sinto extremamente confortável
2 - Eu me sinto muito confortável
3 - Eu me sinto um pouco confortável
4 - Absolutamente não
Quanto tempo você pode dizer às pessoas ao lado quando você está em apuros?
4- Chefe (imediato).
1 - Eu tenho ajuda extrema
2 - Eu tenho muita ajuda
3 - Eu tenho pouca ajuda
4 - Absolutamente não
5- Colaboradores.
1 - Eu tenho ajuda extrema
2 - Eu tenho muita ajuda
3 - Eu tenho pouca ajuda
4 - Absolutamente não
6- Cônjuge, família, amigos, etc.
1 - Eu tenho ajuda extrema
2 - Eu tenho muita ajuda
3 - Eu tenho pouca ajuda
4 - Absolutamente não
Quanto tempo leva para as seguintes pessoas ouvirem quando consultam a palavra sobre seus problemas específicos?
7- Chefe (imediato).
1 - Ouça-me muito bem.
2 - Ouça-me muito
3 - Ouça-me um pouco
4 - Absolutamente não
8- Colaboradores.
1 - Ouça-me muito bem.
2 - Ouça-me muito
3 - Ouça-me um pouco
4 - Absolutamente não
9- Cônjuge, família, amigos, etc.
1 - Ouça-me muito bem.
2 - Ouça-me muito
3 - Ouça-me um pouco
4 - Absolutamente não
D- Respeito pelo nível de satisfação.
1- Você está satisfeito com o trabalho?
1 - Estou satisfeito
2 - De certa forma, estou satisfeito
3 - Talvez um pouco insatisfeito
4 - Estou insatisfeito
2- Você está satisfeito com sua vida familiar?
1 - Estou satisfeito
2 - De certa forma, estou satisfeito
3 - Talvez um pouco insatisfeito
4 - Estou insatisfeito
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